横戈.home
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2005-06-09
鼓励那些年轻人,因为他们不断的在努力
冰雪凝塵MM是一个喜欢金庸、喜欢玩仙剑奇侠传的Blogbus的老用户,今天在她的新Blog上看到她对Blogbus刚刚推出新的VIP服务的一番评价,大家有兴趣可以先到她那里看看。其实这个MM很认真、也很会讲道理,是Bus论坛里的“元老”了。然而,或许大家的出发角度不同、或许是大家对价值的判断理解不同,我在她那里留了言:
又是这样的语气,有必要吗?客观来说:国内的BSP如果按你的观点,有哪家是你认为满意的呢?不要说MSN——第一它不会提供象“独立域名”这样真正属于blog的服务(连子域名都不是,冰雪凝塵的Blog在那里的地址是:http://spaces.msn.com/members/icegrace/PersonalSpace.aspx?_c=),第二微软垄断的暴利和Blogbus按成本收费的那点费用根本无法比较。
我们不是雷锋,但我们想把服务做的更好一些,同时我们还想更多的做一些有意义的事情——通过Blog、通过一些Blogger。我们喜欢Blog,这群年轻人在为他们喜欢的事付出时间和精力也是在付出他们的青春,真的非要以冷嘲热讽挑剔苛刻的口吻来评价他们所付出的努力吗?
问Blogbus做的是否好之前,请先想清楚是否是这样——如果Blogbus不尊重用户,不从用户的角度考虑,我们同样可以早早的就投放大量的广告,无论是“补肾”的还是漂浮的广告早就满天飞了!如果我们不想倾听和帮助用户解决问题,就不会留着一个和Blog本身意义相饽的论坛。用户希望一下子解决所有的问题可能吗——是不是Goodknight、CZ他们真的是什么都没有做、没有帮助大家解决问题呢?是不是Blogbus真的没有不断进步、不断提升服务呢?我们承认我们做的确实不够理想——离我们自己的满意也还有很多距离,但是同时我也要承认我们做了很多很多的工作,并且想做的更好。甚至我们自豪的认为:在国内的Blog服务商中,Blogbus不能说是最好,但综合而言,却有自己的特色和真正贴近用户的服务。那么是否能换个口吻,鼓励一下这些年轻人呢?他们需要批评,他们同时也需要鼓励!
新的VIP上线之前team有过很多次的讨论、会议、模拟计算...一切的一切,都是想做的更完善一些,希望给用户提供更好的服务。之前所说的VIP,只有提供空间——但之前我们对VIP的定义是服务而不是空间的概念,所以一直在做升级的准备。“导入导出、远程发布、独立域名、模板订制”等等这些服务国内有哪家BSP愿意提供?享有VIP的各种服务付一定的费,相对而言一年收几十块钱的VIP服务对于一个真正明白Blog的价值的人,究竟是多了还是少了?有大的BSP为了用户不迁移到其他的Blog网站把导出数据的接口给强行关闭掉,用户根本无法保存自己的数据资料,更不用说提供独立域名的申请和绑定这种会失去网站本身访问量的服务——我们没有说自己做的有多么好,我们只想提供给用户他们确实所需要的,如果真的收费很高的话,那么请去类比一下域名申请和空间大小相对的费用,扪心自问实事求是再来比较好吗?
至于“模板订制”这样个性化的服务,说实话没准儿是吃力不讨好费时费力的事情,之所以作为一种服务推出,完全是因为有很多用户有这样的需求,改一个模板的所需要付的钱如果觉得贵了完全可以不使用这项服务,但是对美工来讲,可能要花反反复复的时间去沟通去做图这种工作量如果谁觉得义务或者几十块钱就可以打发了,那么还是请别人做吧,或者把钱省下来给路边卖唱的歌手也成,Blogbus的美工还不至于这么廉价——“横戈.home”这样一个简洁的模板是我和美工Innocent_sin不断沟通后花了整整三个晚上和一个通宵做出来的,我觉得给现在所谓“模板订制”价钱的几倍也是值的。
如果说Blogbus真的是想赚钱,可以有很多方法,不用采取既损失流量又耗费大量工作时间的方式来收这么一点费用,更不要随便说什么“打著提價的幌子騙得用戶一次性續費兩年”——不用续费,我们是国内唯一一家提供导入导出功能的大的BSP(这是基于Bus对自己服务的自信),把数据导出,找一家比Blogbus能提供更好服务的BSP也可以。这次续费的优惠,更多的是答谢老用户在Blogbus艰难的时候一直默默的支持和不舍不弃,也绝不是“騙得用戶一次性續費兩年”,每个Blog最多续费一年,之后按正常价格执行,其实这次的价格包含的意义是服务增加:原本打算是基础VIP服务不含空间每个月5元全年60元,但最后其实等于选择绑定100M以上VIP服务的用户价格和以前只有100M空间的价格一样,新的VIP服务等于是送的——我们是想努力给用户提供不断完善的服务,但,绝对不至于需要廉价贱卖的。所以,用户有选择是否使用Blogbus的服务的权利,但请在做出评价的同时,多少不要那么偏激、尽可能客观一些。
每当有人提起Blogbus,无论是表扬还是批评,我都会很在意的去听:我想知道好在哪里坏在哪里,哪里需要发扬哪里需要改进。今天的Blogbus已经不是当年从Color手里接过的那个只有300M空间的小站了——想起来当年我和Goodknight还只是用户的时候,给Color写Mail主动建议他收费,但Color当时已无暇顾及...到后来我接手和Goodknight等一起来负责Blogbus的运营,从开始有第一台自己的服务器,到现在已经有六台服务器在为我们服务(最近还要再增加二台),这一路走来,转眼已经一年半过去了,自己也眼看着Blogbus的团队如何从几个人天南海北远程协作到今天十几个人每天在为这个网站默默努力...其中的艰难和不易、辗转和磨砺...已经不是言语所能表达那些感触了...我觉得最难得的,是团队的每一个人今天能走到一起来,他们很多人放弃了比在Blogbus优越的条件,只为自己喜欢做的事情而在不断付出...在Blogbus不断进步的时候,我看到的有积极的帮助和建议,也有批评和意见,还有掌声和喝彩——我也清楚的知道,他们很少有人去想做这个网站以后对他们个人具体有多少回报,他们更希望能得到更多的鼓励,因为他们在做他们喜欢做的事,因为他们不断的在努力。
PS:写完这篇blog看看屏幕上的时间已是凌晨3点多了,老爸老妈看到又要发短信叮嘱我要按时休息,办公室还有其他的同事在。看着自己敲打出来的这些字,心里想到了很多很多...几个小时之前有人问我:“做的累不累?”我说可能这么多年,很多人看着觉得我做的很累,其实自己从来不觉得——真的觉得累的话,就不会继续做了。做自己喜欢做的事,怎么会累呢?其实这一生的价值,是我们在不断努力的追寻...总有一些希望在前方——这一刻,我只希望Blogbus能不断前进、做的更好一些、再好一些。仅此而已。









